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1月15日,龍崗區政務辦主任周瑋、副主任黃樂平一行來康利城行政服務大廳考察,詳細了解分中心2018年工作情況以及2019年的工作規劃,并就如何提升窗口辦事服務水平、簡化企業辦事流程、進一步推進政企融合、營造良好的營商環境等提出了許多建設性的建議。

區政務辦領導參觀了業務辦理區域,認真聽取了工作人員對窗口辦事事項、辦理流程、數據統計、工作思路等的匯報,對分中心2018老公刚做完儿子跟着做年取得的成績給予了高度肯定,并表示,園區行政服務大廳是服務企業、展示營商環境、政府行政效能的窗口,大家要圍繞提高行政效能、優化營商環境,全力打造硬件一流、軟件一流、服務一流、管理一流的政務服務中心而努力。

考察中,周主任一行還詳細了解了康利城行政服務大廳自助平臺(多功能警務自助服務平臺、社保自助服務終端機)的運作情況,并表示,窗口辦事人員可以多多引導辦事企業自助網上辦事,增強體驗感,提升效率。同時,園區還可以結合自身產業定位和特點,有針對性地引入一批行政服務事項,在推進實行“一窗、一網”受理運行的同時,提供精準、高效的企業服務。

康利城行政服務大廳自20187月正式投入運行,梳理出可辦理的區級事項145(包含經濟、科技、文體、市監等多個領域的事項)、街道級事項44項(包括房屋租賃、人力資源、衛生許可多個方面的事項)以及園區自有服務事項14項(包含政策市場服務、高端人才服務體系、創新技術服務、免費代辦業務等),成為轄區企業和人才一站式、綜合化的行政辦事服務平臺。